后勤服务产业集团 - 辽宁师范大学

为了进一步提升服务水平，6月11日，公寓中心管理人员前往大连交通大学参加由大连高校联合会寓专会举办的“平凡岗位、非凡技艺”保洁岗位技能培训，会议由爱玛客公司相关专业人员主讲，大连高校联合会吴颖主任及大连交通大学、大连医科大学等十所高校公寓管理人员参加本次培训。

下午14时，培训正式开始，培训主要从保洁工具、保洁技巧、人员管理、服务态度等方向入手，对高校公寓保洁进行深度剖析，详细讲解了如何高效使用各类保洁工具，以及针对不同污渍的清洁技巧。在人员管理方面，强调了协调的团队合作和开朗的工作环境的重要性，鼓励保洁人员相互学习，共同进步，也鼓励管理人更多的输出正能量，培养一线人员荣誉感和责任感。同时，培训还着重强调了服务态度对于提升服务质量的关键作用，一线人员的热情和微笑，更能营造温馨和谐的公寓环境。通过此次培训，各高校公寓中心管理人员均感到获益匪浅，不仅学到了专业的保洁知识和技能，更深刻理解了人员管理对保洁工作的重要性，开拓了视野，提高了认识，也要继续加强交流和学习，提升服务能力和管理水平。

公寓服务中心

2025年6月12日

正文